Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der LoveConnects LLC, ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, ob Sie unsere Dienste aus Deutschland, der EU oder aus einem Drittland (z. B. USA oder Asien) nutzen.
LoveConnects LLC
Rechtsform: Limited Liability Company (LLC), eingetragen im US-Bundesstaat Delaware
Geschäftsanschrift: 415 North Camden Drive, Suite 111
Beverly Hills, CA 90210, USA
E-Mail: privacy@loveconnects.org
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
• unsere Website (www.loveconnects.org sowie .de und .at)
• unsere Coaching- und psychologischen Angebote (aktuell via Website, künftig auch App)
• die Kontaktaufnahme per E-Mail, WhatsApp oder Formular
• Buchungs- und Zahlungsvorgänge über Stripe und Klarna
• Angaben zu psychischer oder physischer Gesundheit
• persönliche Lebenssituation
• Gesprächsinhalte aus Sitzungen, Notizen von Coaches oder Therapeuten
• IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, besuchte Seiten
• Cookies (siehe unten)
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – mit Ihrer Einwilligung
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – bei sensiblen Daten mit ausdrücklicher Einwilligung
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – im Rahmen ärztlicher oder therapeutischer Behandlung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – bei berechtigtem Interesse (z. B. IT-Sicherheit)
Wir nutzen Ihre Daten für:
• die Registrierung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• die Vermittlung und Durchführung von Coachings und psychologischen Beratungen
• die Terminvereinbarung und Kommunikation
• Abrechnung über Drittanbieter (Stripe, Klarna)
• Qualitätssicherung und Verbesserung unseres Angebots
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Zahlungen werden über folgende Anbieter abgewickelt:
• Stripe, Inc., San Francisco, USA
• Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden
Dabei werden relevante Daten wie Name, E-Mail, Rechnungsbetrag und Zahlungsart übermittelt.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen:
• Stripe Datenschutzerklärung
• Klarna Datenschutzerklärung
Unsere Website wird von der Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet. Alle Daten liegen auf DSGVO-konformen Servern in der EU.
Zusätzliche Dienstleister (z. B. E-Mail, Terminplanung) sind vertraglich gebunden und verarbeiten Daten nur gemäß unseren Weisungen.
Da LoveConnects LLC in den USA ansässig ist, können Datenübertragungen in Drittländer erfolgen. Wir stellen sicher:
• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Zertifizierungen (z. B. Nachfolgeprogramme des EU-US Privacy Shield)
• Einwilligung nach Art. 49 DSGVO, wenn erforderlich
Wir verwenden:
• notwendige Cookies für Login und Sicherheit
• optionale Cookies (z. B. Analytics) nur mit Einwilligung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
• Accountdaten: Löschung 30 Tage nach Kündigung
• Sitzungsdaten: bis zu 2 Jahre (freiwillig)
• Gesundheitsdaten: 10 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben)
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtlich)
• Serverlogs: max. 14 Tage
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf erteilter Einwilligungen
Kontakt: privacy@loveconnects.org
Auch Nutzer aus den USA und anderen Regionen unterliegen dieser Datenschutzerklärung. Wir beachten:
• HIPAA (für künftige medizinischer Leistung)
• CCPA/CPRA (Kalifornien)
Wir schützen Ihre Daten durch:
• SSL-Verschlüsselung
• Server in Deutschland (Hetzner)
• Zugriff nur durch berechtigte Personen
Diese Erklärung kann angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets unter www.loveconnects.org/privacy-policy abrufbar.
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415 North Camden Drive, Suite 111
Beverly Hills, CA 90210, USA
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Protecting your personal data is of particular importance to us at LoveConnects LLC. We treat your data confidentially and in accordance with the applicable data protection laws, especially the General Data Protection Regulation (GDPR), as well as this Privacy Policy. This document explains what personal data we process, for what purposes, and what rights you have. This Privacy Policy applies regardless of whether you use our services from Germany, the EU, or from a third country (e.g. USA or Asia).
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Legal form: Limited Liability Company (LLC), registered in the State of Delaware, USA
Business address:
415 North Camden Drive, Suite 111
Beverly Hills, CA 90210, USA
Email: privacy@loveconnects.org
This Privacy Policy applies to:
• our website (www.loveconnects.org as well as .de and .at)
• our coaching and psychological services (currently via website, in the future also via app)
• contact via email, WhatsApp, or contact form
• booking and payment processes via Stripe and Klarna
Information regarding mental or physical health
• Personal life circumstances
• Session content, notes from coaches or therapists
• IP address, browser type, access time, visited pages
• Cookies (see below)
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• Art. 9 (2) lit. h GDPR – in the context of medical or therapeutic treatment
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• Stripe, Inc., San Francisco, USA
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As LoveConnects LLC is based in the United States, data transfers to third countries may occur. We
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